A Zazcar é a sua melhor opção à posse de um carro. É uma empresa de carsharing, um conceito inovador de mobilidade que está conquistando o mundo. Para aqueles momentos em que ter um carro à mão é essencial, a Zazcar oferece uma série de comodidades que vão facilitar sua vida. Utilizar nosso serviço é simples e rápido: ao se cadastrar via site ou central de relacionamento, você envia seus dados e documentos e recebe após 7 dias úteis seu Zazcard, o cartão pessoal da Zazcar. A partir de então, você se torna um membro e pode realizar reservas de veículos, espalhados pela cidade, de onde você estiver. Depois, basta ir até um de nossos PODs na hora da sua reserva, desbloquear o veículo escolhido com seu cartão, pegar as chaves no porta-luvas e sair dirigindo pelo tempo reservado sem se preocupar com combustível, manutenção e seguro.

PODs são os pontos da Zazcar onde você pode pegar e devolver os veículos após o uso. POD vem da expressão em inglês "Point of Departure". Confira aqui as localizações dos pontos no mapa.

Sim. Se você ou qualquer um dos membros da sua família dirige menos que 10.000 km por ano, muito provavelmente você vai conseguir economizar uma boa grana usando a Zazcar. O custo de possuir um carro vai muito além do valor do veículo: são impostos e taxas, combustível, seguro, manutenção, juros, lavagem, e, para uma família, nem sempre é necessário mais de um veículo. Com a Zazcar, membros de uma família podem utilizar diversos carros ao mesmo tempo, sem precisar custear todas as despesas de veículos extra.

Chega de ter uma série de carros parados na garagem a maior parte do dia. Chega de financiamentos infinitos. Com a Zazcar todo mundo pode ter o carro que precisar, a hora que quiser!

Sim. De acordo com diversos estudos realizados em comunidades onde o carsharing já foi implementado, cada carro compartilhado pode tirar entre 4 a 28 veículos das ruas. Além disso, também ficou comprovado que ao utilizar o sistema de compartilhamento de carros, as pessoas passam a dirigir menos Kms por ano, uma vez que elas começam a se dar conta do real custo de se usar um carro. Menos carros e menos Kms dirigidos = menos poluição e trânsito na sua cidade.

Para ver estudos e outras informações relacionadas ao tema, acesse www.carsharing.net, um dos sites mais proeminentes relacionados ao assunto.

Já estamos em processo de expansão e estamos constantemente estudando lugares para a a abertura de novos PODs. O processo de abertura de um novo POD basicamente acontece em função da demanda de cada região. Se você estiver interessado em ter um Zazcar perto da sua casa e souber de outros interessados próximos, incentive para que eles entrem em contato. Desta forma, podemos agilizar o processo de implantação na sua região. A partir de 30 solicitações na mesma região, já começamos o processo de procura e negociação com estacionamentos.

Uma alternativa inteligente de transporte para sua empresa

Zazcar é mais uma opção que chegou para diminuir os custos de transporte da sua empresa. Conveniente e acessível, a Zazcar é perfeita para empresas e organizações que precisam de acesso a carros de vez em quando, mas não querem o inconveniente e os transtornos de manter sua própria frota ou os custos de viagens longas de taxi.

A Zazcar também é ideal para aquelas empresas que desejam oferecer aos seus funcionários a flexibilidade de poder ir ao trabalho sem o próprio carro e, ainda assim, poder dirigir para executar tarefas profissionais.

Nós temos planos empresarias a partir de R$ 17,90/h e R$159,20/dia, com combustível e seguro já incluídos.

A Zazcar dá a você acesso rápido, conveniente e por hora a uma frota limpa, nas melhores condições de manutenção, estacionada em diversas localidades de São Paulo, tais como Vila Olímpia, Av. Paulista, Moema e Pinheiros. Os motoristas associados podem reservar os carros pela internet ou por telefone e dirigir por hora ou por dia, 24 horas por dia, 7 dias na semana e 365 dias no ano. As reservas podem ser feitas antecipadamente ou na hora, com a maior flexibilidade possível.

Se a sua empresa já tem uma conta Zazcar, clique aqui para tornar-se um motorista associado.

Veja alguns dos principais diferenciais da Zazcar:

Liberdade – use quando e pelo tempo que quiser. Operação e suporte 24h x 7 dias da semana	Agilidade – faça a reserva e zaz! O carro é seu naquele período, sem intermediaçõe	Conveniência – estacionamentos próximos da empresa e modelos de carros dos mais econômicos aos mais luxuosos
Sustentabilidade – menos carros nas ruas é menos trânsito e poluição na sua cidade	Urbano – adapta-se facilmente à correria do dia-a-dia	Ecônomico – otimize e controle em tempo real os custos da sua empresa com transporte

 

1) Inscreva-se
Inscreva sua empresa na Zazcar e comece a dirigir dentro de dias. Todos os motoristas cadastrados pela empresa devem atender aos seguintes requisitos:

- possuir carteira de habilitação válida há pelo menos 2 anos e ter mais de 21 anos

Taxa única de Adesão de R$ 20,00 por motorista Taxa única de Adesão de R$ 60,00 da empresa

2) Reservas 24/7
Os motoristas da sua empresa terão acesso self-service, 24 horas, a carros estacionados em diversas localizações em São Paulo. Para reservar um carro, basta acessar nossa página na internet 24 horas por dia ou ligar para a gente das 6h às 0h.

3) Dirija com acesso sem burocracia
O carro está esperando no estacionamento reservado e seu motorista terá acesso a ele sem burocracia! Basta passar o cartão de acesso no leitor do pára-brisa e pronto! Você pode sair dirigindo com toda a liberdade do mundo. Chega de apresentações de RG e CPF, assinatura de contratos, espera por checagem de carro e apresentação de documentos. Chega de Vans de transporte. Quando terminar, basta trazer o carro de volta ao local de retirada. Dirija a quantidade que vc precisar e com a frequência que você desejar!

4) Pague por boleto mensal
Ao final de cada mês, sua empresa receberá uma fatura itemizada e mais faturas individualizadas por motorista cadastrado, incluindo centros de custo, com as distâncias e tempo que sua empresa utilizou. Não há custos de combustível, seguro e manutenção preventiva.

Tipos de Planos

Planos de uso compartilhado – os funcionários da empresa fazem uso normal dos carros, como os outros usuários do sistema e tem acesso 24h a todos os carros disponíveis na frota da Zazcar.

Carro semi-exclusivo – carro(s) (geralmente próximo à empresa) bloqueado(s) para uso exclusivo da empresa durante o horário comercial (8hx5d).

Carro exclusivo – o(s) carro(s) fica(m) à disposição da empresa em tempo integral, para compartilhamento interno somente.

Benefícios para empregados – caso a empresa deseje incentivar o transporte sustentável mas não tem atividade de frota, ela pode oferecer aos seus empregados o benefício de um dos plano Zazcar e acesso a uma frota crescente de carros e localidades na cidade de São Paulo.

Ligue para 11 3262 5300 , no horário comercial ou mande e-mail para felipeb@zazcar.com.br e solicite uma proposta para sua empresa.

Antes de mais nada, verifique se você atende aos seguintes requisitos mínimos para ser associado da Zazcar:

- ter mais de 21 (vinte e um) anos,
- possuir carteira de habilitação válida há pelo menos 2 anos e
- possuir cartão de crédito conveniado.

Depois, escolha o melhor plano para você e preencha o formulário de cadastro.

Após preenchimento do cadastro, enviar cópia da sua CNH para CNH@zazcar.com.br ou por correio para: Av. Paulista, 1471 – cj 714. CEP: 01311-970, São Paulo – SP.

Dentro de 7 dias úteis, enviaremos para o endereço cadastrado o seu ZazCard, cartão de acesso dos veículos da Zazcar.

Para se cadastrar, é necessário:

- ter mais de 21 (vinte e um) anos,
- possuir carteira de habilitação válida há pelo menos 2 anos
- possuir cartão de crédito conveniado em seu nome.

O processo todo leva em média 7 (sete) dias, desde o momento em que você se cadastra no site, até receber o seu Zazcard pelos correios. Só é possível fazer uma reserva após receber o seu Zazcard.

Sim. Você deve encminhar cópia da sua carteira de habilitação estrangeira e passaporte à Zazcar. Você poderá dirigir com a sua carteira de motorista estrangeira por 180 (cento e oitenta) dias a partir da sua chegada no país. Para continuar dirigindo um Zazcar após esse prazo, você deverá submeter-se aos Exames de Aptidão Física e Mental e Avaliação Psicológica no Detran de seu Estado, nos termos do artigo 147 do CTB, respeitando a sua categoria, a fim de obter a Carteira Nacional de Habilitação.

Para estrangeiros que possuam a Permissão Internacional Para Dirigir válida para o Brasil, dentro do prazo de validade, para associar-se à Zazcar, basta enviar para a gente uma cópia desse documento e de seu passaporte.

Para maiores informações à respeito das regras para carteiras de habilitação estrangeiras, favor entrar em contato pelo telefone 11 5546 4606.

Os preços variam de acordo com a quantidade de uso e modelos dos carros. Para conhecer e escolher o plano que melhor se adapta à você.

Assim que você tiver o seu Zazcard em mãos, já pode reservar seu veículo pelo site www.zazcar.com.br ou pela Central de Relacionamento, no telefone 5546-4606. Em seguida, você recebe um e-mail com a confirmação da reserva . É só aparecer no POD escolhido e desbloquear o carro usando o seu Zazcard.

As reservas devem ter no mínimo 1 hora. A fração adicional mínima é de 15 minutos. Temos descontos especiais para diárias. Verifique o website para maiores informações acerca de nossas tarifas.

Programe bem a sua reserva. Aconselhamos a deixar sempre um tempo de folga para eventuais imprevistos. Caso você precise estender, alterar ou cancelar sua reserva, vá até o administrador de reservas no site ou ligue na Central de Relacionamento. Se você estiver dentro do carro, pode usar o próprio computador de bordo para estender ou diminuir uma reserva ou devolver antecipadamente um carro. Veja como nesse post.

Para informações acerca da nossa política de cancelamento, acesse aqui.

Você pode cancelar sua reserva pelo site ou através da central de relacionamento até 2 (duas) horas antes do início da reserva. Se o prazo não for respeitado, haverá cobrança normal das duas primeiras horas da reserva, independentemente do veículo ter sido utilizado.

As mesmas regras valem para diminuição de reservas ou devolução antecipada de veículos. Para maiores informações checar as Regras de Utilização.

Se você avisar que está devolvendo o carro antes (via central de relacionamento ou internet), as duas horas posteriores à devolução, se não tiverem sido reservadas por outra pessoa, serão cobradas integralmente. As horas subsequentes não serão cobradas.

Entendeu? Não? Explicamos melhor. Vamos supor que você tenha reservado o carro por 7,5 horas. Você usou o carro por 2 horas e retornou ao POD e, por qualquer motivo, não vai mais precisar utilizá-lo. Você liga para a central de relacionamento e devolve o carro antecipadamente. Se as outras 5,5 horas não forem reservadas por mais ninguém, você pagará somente as próximas 2 horas, ou seja, você pagará um total de 4 horas. As outras 3,5 horas não são cobradas.

>A Zazcar opera 24h, sete dias na semana, 365 dias no ano. Contudo, nossos horários de atendimento variam um pouco de acordo com o canal escolhido pelo membro. Veja abaixo quais os horários específicos para cada canal por assunto:

Reservas, Modificações de Reservas e assuntos relacionados:

- 24h, de seg-seg, pelo www.zazcar.com.br na internet;
- 24h, de seg-seg, pelo telefone (11) 5546-4606;
- a qualquer hora, dentro do horário da reserva, com o carro desligado, pelo Computador de Bordo.

Emergências:

- 24h, de seg-seg, pelo 0800 770 3880.

Dúvidas, reclamações, sugestões, questões relativas a cobranças etc.:

- 9h-18h, de seg-sex., pelo telefone (11) 5546-4606 
- respostas em até 24h úteis pelo contato@zazcar.com.br.

Você pode reservar o veículo por no mínimo 1 hora. O período mínimo de extensão de uma reserva é de 15 minutos.

Por favor, evite que isso ocorra. Provavelmente haverá outra pessoa esperando pelo veículo no fim da sua reserva. Pedimos para todos os clientes que forem atrasar ligarem avisando. Se possível (e.g.: o veículo não estiver reservado por mais ninguém etc), estendemos sua reserva sem problema. Caso contrário, ou caso o cliente não nos avise do atraso, cobramos uma multa de no valor de R$50,00/hora excedida + valor da hora utilizada.

Por isso, não atrase. Nós odiamos cobrar essa multa, mas vamos cobrá-la sempre que necessário. O sistema depende da sua atitude para funcionar. Lembre-se da regra maior: nunca faça para os outros o que você não gostaria que fosse feito para você.

Não, o seu Zazcard é pessoal, único e intransferível. Só você pode dirigir o carro no momento de sua reserva.

Você deverá contactar imediatamente a Zazcar. Nós vamos bloquear o cartão extraviado e emitir um novo para você. Há uma taxa de R$25,00 para emissão do novo cartão.

O pagamento é realizado através de cartão de crédito, pessoal do cliente, de uma das bandeiras conveniadas, cadastrado no momento do preenchimento do formulário de inscrição no website da Zazcar.

Para acessar o formulário de inscrição, clique aqui.

O pagamento é por conta da Zazcar. Procure um posto conveniado Ticket Car e utilize o cartão de combustível do computador de bordo para abastecer o carro sempre que o tanque estiver com menos de 1/4. A Ticket Car possui uma ampla cobertura na cidade de São Paulo. Praticamente todo grande posto é conveniado à empresa.

De qualquer forma, nunca se sabe. Caso você não consiga encontrar um posto conveniado, abasteça o carro e solicite uma nota fiscal. De posse da NF, preencha nosso formulário de reembolso e envie para a gente. Nós reembolsaremos o valor para você.

No Plano Fácil cada reserva ou diária (24h) da Zazcar tem 100km incluídos no preço.Destina-se às pessoas que farão um uso ocasional ou que não querem ter um compromisso mensal. Você paga o preço por hora e se usar mais do que 100 km na mesma reserva ou diária(24h), você pagará R$0,37 por km adicional. Após as 24h inicias, cada 1h extra dá direito a mais 10km até 100km. Portanto a conta é assim:

1h – 100km
2h – 100km
...

4h – 100km
25h – 110km
26h – 120km
27h – 130km
28h – 140km
29h – 150km
30h – 160km
31h – 170km
32h – 180km
33h – 190km
34h – 200km
35h – 200km
36h – 200Km
37h – 200Km

38h – 200Km

...

48h – 200km
49h – 210km
50h – 220km
...

72h – 300km
73h – 310km

Nossa diária tem preços descontados. Hoje, a diária de cada carro custa, em média, 10h daquele mesmo carro. Com os valores atuais, uma hora do Fox ou do Gol, no Plano Fácil, custa R$ 21,90, com combustível e seguro incluídos. Duas horas do mesmo carro custam R$ 43,80. Porém, a partir de 10h de reserva, o Foxou o Gol, no Pano Fácil, custa R$ 199,20. Ou seja, se você reservar por 10hou 24h, o carro vai custar os mesmo R$ 199,20. A partir da 25h, o preço varia de novo da mesma forma que antes.

Lembre-se, seguro e combustível são por conta da Zazcar e cada reserva ou diária já tem 100km incluídos. O Km adicional custa R$ 0,37/Km.

Atualmente, a Zazcar conta com vários modelos de veículos: Novo Uno, Fox 1.0, Punto, Siena, Novo Gol, Smart,Civic, Corolla, Zafira e Corolla. Confira no mapa onde encontrá-los.

A manutenção dos carros é realizada conforme manual do fabricante:

Fiat: realizada a cada 15 mil km. Volkswagen: realizada a cada 10 mil km ou a cada 6 meses. Honda: realizada a cada 9 a 11 mil km ou a cada 12 meses.

Ou ainda quando houver solicitação de reparo pelo cliente: o carro é testado pelo gerente de frota, que analisa se é necessária a manutenção e encaminha o veículo para possíveis reparos.

Não. A multa cobrada será de R$50,00 + eventual ressarcimento de danos.

Veja as regras de utilização da Zazcar aqui.

Todos os veículos da Zazcar tem seguro de casco, contra danos corporais causados a terceiros e danos materiais causado bens de terceiros, até os limites estabelecidos na apólice.

No eventual caso de um acidente, a Zazcar cobrará do cliente, independentemente do evento e de culpa, uma taxa de  Ressarcimento por Custos Operacionais até o valor máximo estipulado de acordo com cada modelo/categoria de veículo. Ver tabela abaixo:

Novo Gol              R$ 1.900,00

Fox 1.6                 R$ 2.200,00

Smart                   R$ 4.577,00

Corolla                 R$ 3.000,00

Zafira                    R$ 2.455,00

Novo Uno            R$ 2.000,00

Astra                     R$ 2.530,00

Doblô                   R$ 3.000,00

Jetta                     R$ 3.000,00

 

O seguro da Zazcar tem as seguintes coberturas:

Danos materiais a terceiros - R$ 50.000,00
Danos corporais a terceiros - R$ 100.000,00
APP Morte - R$ 10.000,00
APP Invalidez - R$ 10.000,00
Danos morais - R$ 5.000,00

Para garantir as proteções contratadas em caso de qualquer sinistro, é imprescindível a apresentação do Boletim de Ocorrência e do aviso de sinistro à Zazcar no prazo de até 48 horas após o ocorrido.